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Artikelnummer: Z8012
Bereitschafsdienst für mandantenfähige Alarmverarbeitung auf Basis von Kalender- und Schichtplänen. Zielgerichtete und flexibel konfigurierbare Alarm-Eskalation. Voraussetzung: Modul Alarm (Z8011-)
Der Bereitschaftsdienstplan ist das Herzstück des Alarmmanagements. Unter Berücksichtigung des Quittierungsstatus, verwaltet dieses Modul die Aussendung und Eskalation der Alarmierung (Melde- & Alarmplattform). Teilnehmer der Bereitschaft werden nach Zuständigkeit in Kalendern eingetragen. Diese erhalten spezifische Alarmparameter wie Erreichbarkeit oder die max. Wiederholung von Alarmen. Es können weitreichende Einstellungen wie Unterdrückung von unwichtigen Nachrichten während der Ruhezeiten oder auch eine individuell konfigurierbare Meldesequenz hinterlegt werden. Für Verbundsysteme können Dienstpläne in unbeschränkter Anzahl hinterlegt werden. Die Alarmaussendung und Bereitschaft kann so individuell pro Anlagenteil definiert werden.
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